stuur even een privéberichtje, of ga naar ''contact'' op de website. 

dat kan! behalve de oorbellen wegens hygiëne. de retourkosten zijn voor eigen kosten. dit moet binnen 14 dagen.

voeg je favoriete producten toe aan je winkelmandje, ga naar je winkelmandje, klik op verder na bestellen, maak een account aan of ga verder als gast, vul je gegevens in, kies of je wil laten verzenden of afhalen, en maak het vooraf over of wacht op het tikkie. zo heb je besteld!

Dit gaat via iDeal of Klarna! 

nee, ze zijn stainless steel en nickel free. dit betekend dat het niet verkleurt en ontsteekt. je kunt er mee douche, slapen en zelfs zwemmen!

oh nee! wat vervelend! is dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling gebeurt? stuur dan even een berichtje wij proberen er alles aan te doen om iets te regelen bij de groothandel, dit is natuurlijk ook niet onze fout, maar wij begrijpen dat het vervelend is, dus binnen 14 dagen kunnen wij garantie bieden!

vul de kortingscode bij je winkelmandje in en klik op toepassen.

vragen over de voorraad? stuur even een berichtje of mailtje en wij zoeken het voor je uit!

stuur even een berichtje! meestal dezelfde dag ligt de bestelling nog klaar.

nee, zeker niet! je kunt als gast bestellen of een account aanmaken. net wat u fijn vind.

Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen! Helaas belanden mailtjes van orderbevestigingen en creditmemo’s nog weleens in je ongewenste mail/spambox. Had je daar al gekeken?
Wanneer de betaling is gelukt, kun je ervan uit gaan dat de bestelling ook goed is doorgekomen. wil je het toch zeker weten? stuur even een mailtje naar info@by-janne.nl

voor 16.00 besteld, is dezelfde dag op de post gedaan. dit betekend dat je het 1 tot 2 werkdagen later ontvangt. wegens drukte bij postNL kan er vertraging oplopen.

de verzendkosten voor een brievenbuspakket is 4,10-. voor een groot pakket is dit 5,95-. Het pakket word gratis verzonden vanaf 75-,